10 claves sobre el presente y el futuro multiplataforma

El panorama mediático lleva años en constante evolución y el año 2015 no ha sido una excepción. Fruto de la convergencia entre la televisión y lo digital, los hábitos de consumo tradicionales siguen desmoronándose y renaciendo día a día. Se habla de un escenario mediático fragmentado pero más bien debería hablarse de un escenario mediático ultraconectado. Las audiencias acceden a los contenidos cuando y donde quieren desde diversas plataformas y dispositivos, y los editores y marketeros se están adaptando a marchas forzadas a la nueva realidad.

La auditora de medios y audiencias norteamericana ComScore ha publicado recientemente el informe ‘2016 U.S. Cross-Platform Future in Focus’ en el que analiza al detalle las nuevas realidades de consumo mediático digital en los Estados Unidos con unas cifras más que claras para el escenario que se avecina. A continuación, os detallamos algunas de las conclusiones más relevantes:

1. 2016 es multiplataforma

En los últimos años hemos vivido la convergencia entre ordenador y móvil en un entorno digital unificado: la realidad de consumo multiplataforma y multipantalla. La siguiente fase de esta convergencia de medios es la total colisión entre la televisión y lo digital ya que el consumo de contenidos audiovisuales es eminentemente online y crecientemente móvil.

2. El smartphone como pantalla principal

Como vehículo de acceso a los contenidos ya supera el 50% de todas las herramientas y se convertirá muy pronto en la principal vía de acceso a los medios digitales. En estos momentos, dos tercios del tiempo invertido en contenidos digitales ya proviene de dispositivos móviles y casi la mitad solo desde aplicaciones para smartphones. Las franjas de edad aportan datos esclarecedores sobre la evolución que estamos viviendo. El intervalo de 35-55 años es el perfil de edad con un mayor consumo multiplataforma, combinando televesión y móvil. Por otra parte, un cuarto de la población mayor de 55 no accede a contenidos desde el móvil y, por contra, un 20% de los millennials ya no usa el ordenador en absoluto.

3. Métricas más precisas

Aunque el consumo de contenidos seguirá aumentando, llegará un momento en que el crecimiento de la audiencia frenará. Es por ello que los esfuerzos deben centrase en afianzar el engagement y prestar una mayor y mejor atención a la analítica. Deberá ponerse el foco en las métricas de interacción como el tiempo invertido y las visitas significativas. Seguramente deberá valorarse la calidad más allá de la cantidad y afinar mejor.

4. Publicidad adaptada al entorno mobile

La inversión publicitaria en el móvil aumentará y, por tanto, las herramientas y patrones de medición pensadas para el ordenador deberán adaptarse a la nueva realidad. Los anunciantes podrán llegar a los consumidores adecuados gracias a unas métricas más ajustadas. Algunos grandes medios impresos tradicionales ya están obteniendo importantes beneficios por su rápida e inteligente adaptación al entorno móvil. El medio digital está a un paso de convertirse en la mayor y mejor plataforma publicitaria a pesar de los retos de visibilidad, del tráfico de bots y de los bloqueadores de anuncios.

5. El vídeo es social

La actividad social y el consumo de contenidos online girará cada vez más en torno al contenido de vídeo. Aunque Facebook sigue con su reinado, gracias a los usuarios más jóvenes, Snapchat se ha convertido en la próxima gran red social. Facebook e Instagram han incrementado sus esfuerzos en la optimización del formato de vídeo y más recientemente hemos visto la apuesta de Twitter a través de Periscope. Cada vez hay una mayor conciencia del poder de la resonancia social y el vídeo es su principal baza.

6. Edición vía plataformas de terceros

Los editores recurrirán directamente a plataformas como Facebook Instant, Snapchat Discover y Apple News para publicar sus contenidos ya que permiten una mayor optimización tecnológica, analítica y de ingresos respecto a sus propias plataformas. Esta optimización seguirá centrando gran parte de los esfuerzos de los medios de comunicación en los próximos meses y años. El número de medios digitales y sus audiencias no para de crecer. Actualmente en EEUU existen más de 200 medios con una audiencia superior a los 20 millones de usuarios mensuales cada uno. La accesibilidad vía móvil ha sido un factor fundamental en este aumento de medios y de consumo. Todos los grandes medios se han adaptado con mayor o menor acierto al cambio.

7. Más consumo bajo demanda

El panorama televisivo sigue su deslinealización con un aumento constante del consumo bajo demanda y desde dispositivos móviles. Se puede hablar de una transición hacia pantallas más pequeñas. Estamos asistiendo al paso del televisor, hasta hace poco la “pequeña pantalla”, a los dispositivos móviles, con pantallas cada vez más grandes, y de la pantalla de cine a la pantalla del televisor gracias a la proliferación de plataformas de pago que coestrenarán novedades del cine.

8. Más contenido over-the-top (OTT)

La mayor disponibilidad de contenidos over-the-top (OTT) aumentará el consumo de vídeo, no lo substituirá. El consumo de la televisión lineal está en retroceso pero eso no significa que disminuya el consumo de contenidos televisivos. Surge una oportunidad para seducir a nuevas audiencias que no accedían a la televisión de cable y en cambio tendrán acceso a contenidos digitales.

9. La compra online sigue aumentando

El e-commerce supone un 15% del gasto medio por consumidor. El m-commerce contribuye notablemente a este crecimiento y ya supone el 20% de cuota del consumo digital con un crecimiento del 56% durante el 2015. Esto está siendo posible gracias a unas conexiones más rápidas, menos preocupaciones sobre seguridad, pantallas más grandes y aplicaciones móviles de comercio electrónico.

10. La recomendación de contenidos será primordial

La curación de contenidos se está convirtiendo en un área clave de la tecnología y la innovación editorial. La gran cantidad de contenidos disponibles y su enorme dispersión convierte las recomendaciones en un eje clave del futuro que se avecina. Ya sean desde un entorno social digital o mediante algoritmos que primen la relevancia, los usuarios necesitan herramientas de descubrimiento y selección.