Business Insider cuestiona las cifras de ComScore

La medición de la audiencia es una de las claves del entorno digital en la actualidad. Business Insider, uno de los medios nativos con más prestigio, ha puesto en cuestión las cifras facilitadas por ComScore, la compañía de investigación de marketing en Internet que proporciona datos de marketing y servicios en la Red.  Según Business Insider, su audiencia mensual es de 328 millones de usuarios únicos, más del triple de lo que sugiere ComScore. ¿Cómo llegan a calcular estos más de 300 millones de usuarios? Aquí un gráfico muy explícito al respecto: 

La divergencia de datos se debe al creciente modelo de distribución de contendidos a través de múltiples plataformas. Según Business Insider las cifras facilitadas por el gigante ComScore son interesantes, ya que proporcionan una evaluación independiente de lo que los editores pueden difundir. Múltiples editores y clientes usan las cifras facilitadas por comScore para determinar la audiencia de un espacio. Ahora, según Business Insider, la radiografía no ofrece una imagen completa.

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Business Insider defiende que su audiencia es de 328 millones de usuarios mensuales, esa cifra sale incluyendo los números de Facebook, Twitter, LinkedIn, Snapchat y otras plataformas sociales. En febrero, BuzzFeed también apuntó que ComScore solo había contabilizado una quinta parte de su verdadero tamaño de la audiencia: sus verdaderos datos de audiencia estaban más cerca de 400 millones que de la cifra oficial de 80 millones que da ComScore.

Lo cierto es que en un intento de combatir los problemas similares en la industria de la televisión, Comscore ya se ha asociado con Viacom para mejorar sus mediciones de plataforma cruzada.

En el ámbito digital, lo que sugieren las quejas de Business Insider y Buzzfeed es la necesidad de encontrar nuevas formas de dar una visión completa al consumo de publicaciones de mentalidad global y público existente en múltiples plataformas, teniendo en cuenta que deben existir fórmulas para evitar la duplicidad de usuarios en unas u otras plataformas.