Digital News Report 2017: las claves para entender los medios

El Digital News Report, informe elaborado por el Reuters Institute for the Study of Journalism de la Universidad de Oxford, es una de las referencias anuales sobre el sector de los medios digitales. En la edición de 2017 se aprecian una serie de indicadores básicos que explican las claves de la evolución mediática en la era de la posverdad y de las fake news.

El consultor Ismael Nafría ha desglosado en Tendenci@s una serie de puntos claves a analizar en el informe global que hay que tener en cuenta:

• El crecimiento de las redes sociales como fuente de noticias se está estabilizando en algunos mercados. En cambio, ganan terreno las aplicaciones de mensajería como Whatsapp.
• Solo una cuarta parte de los encuestados (24%) considera que las redes sociales hacen un buen trabajo a la hora de separar la realidad de la ficción, frente al 40% que piensa lo mismo de los medios.
• La confianza en los medios varía mucho según el país: el mejor situado es Finlandia (62%); los peores, Grecia y Corea del Sur (23%).
• Los móviles (tanto en el hogar como fuera de casa) siguen ganando terreno y superan a los ordenadores en muchos países como principal vía de acceso a las noticias. Las alertas informativas han ganado protagonismo este último año.
• Los agregadores de noticias (como Apple News) también han ganado espacio durante el último año.
• Los asistentes digitales activados por voz, como Amazon Echo, están creciendo como nuevas plataformas para las noticias. Ya superan a los relojes inteligentes en países como Estados Unidos, Reino Unido o Alemania.
• El “efecto Trump” ha tenido una incidencia importante en el sustancial aumento del porcentaje de usuarios que se suscriben a noticias digitales, que en Estados Unidos ha pasado del 9 al 16%. Un dato interesante es que la mayor parte de los nuevos suscriptores son jóvenes.
• En el conjunto de países analizados, la media de usuarios que pagan por noticias online es del 13%. Los países del norte de Europa presentan números mucho mejores que los del sur de Europa o Asia.
• Los usuarios que utilizan bloqueadores de publicidad se han estancado en el desktop (21%) y se mantienen en porcentajes bajos en el móvil (7%).

Situación en España

En cuanto a los datos españoles, El informe sobre España ha sido realizada por el Center for Internet and Digital Life (CISDL) de la Facultad de Comunicación de la Universidad de Navarra. En este contexto, hay datos que debemos tener en cuenta:

• España es uno de los 36 países analizados donde más confianza existe en las informaciones. El porcentaje de internautas que se fía habitualmente de las noticias ha pasado del 34% en 2015 al 51% en 2017.
• El escepticismo es mayor entre los jóvenes, los desinteresados por la actualidad y los que prefieren las redes sociales para informarse.
• La mayoría de los encuestados considera que los medios informativos ayudan (46%) más que las redes sociales (36%) a diferenciar los hechos de los bulos.
• Aumenta la percepción de que los medios no están libres de la influencia de los poderes políticos (57% ) ni económicos (55%).

En la versión española se constatan las siguientes afirmaciones:

• La mitad de los internautas se fía en general de las noticias, frente un cuarto que desconfía. La audiencia digital cree que los medios informativos ayudan más que las redes sociales a distinguir los hechos de los bulos. Pese a ello, un 10% de los internautas evita habitualmente de manera activa recibir noticias.
• El pago por noticias digitales (9%) no amortigua el desplome en las ventas de diarios impresos. Más de la mitad de los internautas (53%) no paga nunca ni por diarios impresos ni por digitales. Se mantiene el porcentaje de usuarios que utilizan bloqueadores de publicidad (28%). La mitad de ellos (48%) los desactiva temporalmente para ver noticias.
• El 60% de los usuarios consulta siete o más marcas informativas en una semana. Los dispositivos móviles –smartphones y tabletas- superan por primera vez al ordenador como dispositivo principal de acceso a noticias digitales (47% vs 46%). La televisión sigue siendo el canal más visto y preferido para informarse, pero las redes sociales siguen creciendo como fuente principal de noticias en detrimento de los medios periodísticos. Las redes sociales y las alertas móviles son los itinerarios de acceso a las noticias que más crecen.
• Las marcas periodísticas tradicionales son las más utilizadas por la mayoría de los internautas españoles, gozan de un público más leal, y son percibidas como las más útiles a la hora de ofrecer información rigurosa, ayudar a comprender los asuntos complejos, facilitar puntos de vista sólidos o entretener.