Oriol Solé: "La televisión en la Red no acabará con un solo player en una posición dominante"

Como introducción, ¿nos puedes explicar qué es Tviso?

Tviso es un agregador audiovisual, un sitio que une en un solo producto todos los contenidos de todas las plataformas de vídeo, tanto de videoclubs online o de plataformas de suscripción, tipo Netflix o HBO, como de plataformas transaccionales como Waki o Filmin donde puedes comprar películas pay-per-view como televisiones en abierto que tienen sus contenidos en internet y también agregamos contenidos de otras plataformas como Youtube. La idea es tener en un solo sitio toda la información acerca de estos contenidos que cada vez están más atomizados.

La función de Tviso en unificar en un solo sitio toda la información de unos contenidos cada vez más atomizados.

 

Así pues ofrecéis un servicio de compilación y ordenación pero ¿también de prescripción?

Sí, ambos. Por un lado nos encargamos de ordenar los contenidos disponibles. Los contenidos que cada vez están más dispersos debido a la proliferación de plataformas y sitios donde encontrar contenidos interesantes. El hecho de ordenarlos y permitir encontrarlos en un solo sitio ya es un valor de por si. Luego, también ofrecemos un servicio que ayuda al usuario a decidir qué ver. Ante tal avalancha de contenidos es muy importante dar herramientas al usuario para que pueda decidir fácilmente, con poco esfuerzo, lo que puede ver. Esto lo hacemos con recomendaciones, destacando las novedades de cada uno de estos proveedores de contenidos. Luego, lo que también hacemos es intentar facilitar al máximo el acceso a estos contenidos.

¿Cuales son las expectativas de la plataforma? Habéis trazado algunas alianzas (como por ejemplo con Lavinia) ¿En qué sentido van?

Nuestra visión como compañía es la de ofrecer un sitio desde el que se pueda acceder fácilmente a todos los contenidos independientemente de donde están. Esta es nuestra misión, la de facilitar el consumo audiovisual y que los usuarios no pierdan el tiempo buscando qué ver si no que lo dediquen a ver aquello que realmente les interesa. Tanto la alianza con Lavinia como la ampliación de capital que hicimos hace un año van en la línea de conseguir este objetivo. Esto lo estamos haciendo, de momento, construyendo la plataforma multidevice tanto para tablet, smartphone y ordenador como para televisores vía aplicaciones como Android TV y Apple TV. Ahora estamos trabajando en nuevas ideas que permitan poder simplificar al usuario el proceso de contratación de las plataformas y de gestión de todo el proceso. Estamos trabajando en esta línea porque creemos que es una necesidad que existe.

Ya hay más usuarios que consumen vídeos online a la carta que a través del televisor, principalmente los jóvenes

¿Qué retos tiene actualmente la televisión en el sentido más amplio, la producción y difusión de contenidos audiovisuales?

Desde nuestro punto de vista, aunque no descubro nada nuevo, estamos viviendo un cambio de paradigma de cómo se consumen los contenidos audiovisuales. Hace menos de 10 años estábamos aún con el modelo de televisión basado en canales, gratuitos o de pago, y una oferta enlatada en líneas de programación por la que el usuario tenía que navegar cambiando de canal hasta que encontraba algo. Ahora estamos en un modelo en el que el usuario toma el control y consume contenidos cada vez más a la carta. Este nuevo modelo lo ha cambiado todo. Por los datos que tenemos, hoy ya hay más usuarios que consumen vídeos online a la carta que a través del televisor, principalmente los jóvenes. Por ello, la sensación es que este modelo de distribución ha venido para quedarse. Esto tiene implicaciones para todos los agentes del sector, desde los productores a los distribuidores y las cadenas. En consecuencia, hay movimientos muy interesantes como la eclosión de todas las plataformas de pago que mencionaba antes. Todos estos servicios van orientados a resolver esta necesidad que surge de esta nueva realidad. Incluso las televisiones tradicionales están apostando cada vez más por internet como canal de distribución de contenidos. El reto es cómo lo hacemos para que este modelo se mantenga en el tiempo, es decir, que permita a los creadores de contenidos y a los productores recibir ingresos mediante este nuevo método de consumo. Parece que de momento se está imponiendo la modalidad de pago por suscripción y esto abre una posibilidad muy interesante que se puede aprovechar mucho más. Históricamente, la tele casi siempre ha sido soportada por publicidad mientras que ahora el usuario empieza a pagar. A la vez, el aumento de usuarios dispuestos a pagar por ver contenidos de calidad permite una mayor competitividad de los precios que democratiza su consumo.

En el año 2002 fundamos una red social universitaria, patatabrava.com, y ahí entendimos el potencial de internet para hacer que el usuario pase a ser activo, que participe y colabore.

¿Cuando empezaste a intuir una situación como la actual?

En el año 2002 fundamos una red social universitaria, patatabrava.com, y ahí aprendimos a crear un proyecto y a convertir un hobbie en una empresa, a financiarnos con publicidad… fue nuestra escuela. Ahí entendimos el potencial de internet para hacer que el usuario pase a ser activo, que participe y colabore. Esto lo empezamos a hacer antes de lo que se llamó la web 2.0, la red interactiva. Luego en el 2011 empezamos otro proyecto que se llamaba series.ly donde lo que tratamos de hacer es aplicar estos conocimientos que habíamos adquirido montando una red social enfocándolos al audiovisual ya que veíamos una oportunidad. Cada vez había más gente utilizando internet para acceder a los contenidos. Esta fue otra experiencia valiosa aunque no acabó muy bien pero nos sirvió como aprendizaje y para validar una idea que ahora parece de sentido común pero que entonces no lo era. Esta idea era que una mayoría de gente acabara consumiendo contenidos a través de internet. Tviso empieza en el año 2014 como una evolución de series.ly donde la principal diferencia, entre muchas más, es que mientras en series.ly era el usuario el que añadía todos los enlaces, en Tviso nosotros gestionamos la oferta, nos encargamos de buscar en toda la Red cuales son los contenidos disponibles en cada una de las plataformas. Esto es posible gracias a que actualmente hay muchos contenidos online legales disponibles mientras en 2011 era muy incipiente.

El usuario decide y puede obligar a cualquier empresa, por grande que sea, a cambiar su modo de funcionar.

Tus proyectos activos, tanto patatabrava como Tviso, tienen un claro enfoque hacia el usuario. ¿En el actual panorama audiovisual, manda el usuario o los creadores de contenidos deciden lo que vamos a ver?

Es una pregunta complicada. Nosotros siempre hemos puesto al usuario en el centro. Muchos proyectos parten de una necesidad que tenemos y utilizamos la tecnología e internet para ofrecer una solución a esta necesidad con un servicio. Para mí, el usuario lo es todo. Si el usuario decide dejar de consumir un servicio puede obligar a cualquier empresa, por grande que sea, a cambiar su modo de funcionar. Hay muchos ejemplos. Cualquier monstruo que detecta un cambio de tendencia en el comportamiento del usuario se puede hundir como un castillo de naipes si no es capaz de entender la nueva necesidad. Por otra parte, existe la lucha de todo un sector para imponer cierto tipo de contenidos, ciertos modelos, pero al final, si el usuario no los acepta, estos modelos se cambian. Así pues el usuario es quien acaba mandando. Este hecho es poco evidente, a veces, pero cuando estás metido dentro de un proyecto lo ves claramente. Haces cosas que a ti te parecen que son muy buena idea y si luego los usuarios no lo usan, no lo entienden, no lo quieren o no lo ven, la idea por muy buena que sea para ti la tienes que cambiar.

La televisión en la Red no acabará con un solo player en una posición dominante

¿Crees que llegará un momento en que se impondrá una plataforma única con todos los contenidos o seguirá la polarización entre diferentes plataformas?

Nosotros, parte del motivo por el que estamos trabajando en este proyecto es porque partimos de la hipótesis de que esto no va acabar con un solo player en una posición dominante. Hay varios motivos que nos llevan a pensar eso. Al final, la producción de contenidos tiende a diversificarse. Cada vez hay más actores que están entrando. Si a nivel mainstream, antiguamente había un grupo de majors que producían la mayor parte de las películas y las series que se consumían, actualmente esto está cambiando. Los gigantes tecnológicos están empezando a producir. Amazon está produciendo contenidos, Netflix también, Facebook lo empezará a hacer en breve. Y luego nos encontramos con creadores de contenidos que están empezando a lanzar sus propias plataformas de distribución como HBO. Por ello, tenemos la sensación de que es complicado que este escenario genere un solo player. Tenemos las cadenas de televisión que ofrecen sus propios contenidos a la carta, está Youtube como una herramienta potentísima de contenido generado por el usuario. Por tanto, mi respuesta a la pregunta es no, por eso tiene sentido el servicio que nosotros ofrecemos al usuario. Al usuario le da igual si un contenido está en Amazon, HBO, en TV3 o Netflix. Lo que quiere es ver el contenido y nosotros en ese punto es donde podemos ayudarle.  

En general, las pantallas pequeñas se utilizan para contenidos más cortos.

Háblame de las pantallas. Hay un claro consumo multidispositivo pero ¿qué tendencias detectáis en este aspecto? ¿Diferentes contenidos en diferentes pantallas? ¿Diferentes hábitos de consumo generacionales?

Nosotros hacemos entrevistas semanales a usuarios para conocer sus necesidades, sus problemas y sus hábitos de consumo audiovisual y la conclusión a la que llegamos es que el consumo se ha atomizado. Ya no encontramos el televisor como el centro neurálgico de consumo que unía a toda la familia. Ahora mismo, en una casa, hay una tablet que se comparte dando vueltas por el sofá, un ordenador que se usa como televisión en la habitación del adolescente, un televisor en la cocina y otro en el salón por la que ya no hay peleas. Antes había la lucha por el mando y ahora cada cual tiene su dispositivo. Netflix, por ejemplo, un servicio que en términos de experiencia de usuario va muy por delante de algunos de sus competidores, tiene muy claro que el consumo audiovisual puede venir de cualquier pantalla. Si mañana los microondas pudieran emitir vídeo, adaptarían su plataforma a ellos. Por otra parte sí que se detectan claras diferencias en qué tipo de contenidos se consumen en los distintos tipos de dispositivos. También en distintos hábitos de consumo según el perfil de edad del usuario. En general, las pantallas pequeñas se utilizan para contenidos más cortos. El papel de las redes sociales y su apuesta por destacar el formato vídeo ha influido mucho en este hecho. Los contenidos de vídeo en las redes sociales, tanto Facebook como Twitter o Instagram, son cortos y se consumen básicamente en el teléfono. Aunque últimamente estamos detectando que no solo la tablet se usa para consumir contenidos más largos. Entre los adolescentes y la gente joven ya es habitual que se consuman capítulos de series o películas desde el móvil, un hecho que puede sorprender a públicos más adultos. Ante este escenario la única receta es poder ofrecer todos los contenidos en cualquier dispositivo y que el consumidor decida dónde lo va a ver.   

Existen claras diferencias en hábitos de consumo según la edad del usuario