Por Ivan Caparròs

Los días 7 y 8 de octubre se ha celebrado en Barcelona el Service Design Days, un evento que, con una serie de conferencias y sesiones de trabajo, pone de relevancia la importancia central del cliente en los procesos de diseño. La primera jornada ha arrancado con con una sesión titulada ‘Customer Centric Innovation. Doing, not[…]

Por Céline Alcaraz

La revolución UX (User eXperience) es una pequeña revolución que sacudió el mundo de Internet estos diez últimos años. La industria tecnológica se ha vuelto más compleja y finalmente ha entendido que en los productos (de servicios online) y portales web desarrollados actualmente, el factor humano tiene un papel fundamental para conseguir el éxito con[…]