E-learning: evolución y oportunidades

En Estados Unidos estiman que en el 2019 el 50% de todas las clases impartidas serán online. La formación digital, también llamada e-learning, es un sistema de aprendizaje relativamente joven (tanto como internet) pero que en los últimos 10 años se ha consolidado pasando de ser un sistema minoritario y desconocido a tener un rol casi tan importante como el presencial en ciertos sectores.

En el mundo empresarial también es una sistema de formación que se va consolidando especialmente en las grandes empresas porque representa una forma efectiva y eficiente de formar a los trabajadores. Según un estudio de Randstad sobre tendencias en la  formación en España,  el uso de la metodología online ha crecido año tras año hasta llegar ya al 26% de la inversión y ser utilizada por el casi 70%  de las empresas de más de 100 empleados, siendo ya la segunda metodología más utilizada.

 En el 2019 el 50% de todas las clases impartidas serán online

En una sociedad del conocimiento donde todo evoluciona y cambia constantemente a una velocidad de vértigo, el “long life learning” también llamado aprendizaje a lo largo de la vida o aprendizaje continuo, se convierte en una herramienta esencial para seguir siendo competentes en nuestro puesto de trabajo. El e-learning es claramente la metodología que nos permite de forma fácil, cómoda y efectiva poder actualizarnos; en cualquier lugar, en cualquier momento y sin dejar de trabajar. Como todos los métodos, existen fans, escépticos e incluso algún detractor, pero nos guste o no,  a lo largo de nuestra vida acabaremos formándonos y aprendiendo online, ya sea por motivos profesionales o motivos personales. Seguramente las generaciones que están terminando su etapa escolar o  los millennials a lo largo de su vida asistirán a dos o tres formaciones presenciales (colegio, universidad, algún máster,…) y el resto de su formación será online.

Muchos todavía asocian la formación online a una formación tediosa, aburrida, solitaria, con mucho texto, sin embargo debemos desterrar esa imagen porque ha evolucionado mucho en los últimos años llegando a ser incluso divertida. Aquí os destacamos algunas fases o evoluciones del e-learning marcadas principalmente por cambios tecnológicos, nuevas metodologías y de nuevos modelos de negocio que ayudan a entender porque el e-learning va cogiendo fuerza.

La evolución

Estas etapas no son puras al 100% pero muestran evoluciones en la tecnología y la metodología del e-learning:

• Los inicios del e-learning estaban basados en “Formato texto y asincronía”. La formación se basaba 100% en formato textual, materiales en pdf preparados para mandar por mail o colgarlos en una plataforma que soportaba principalmente texto y con interactividad muy limitada o nula (e-mail). La comunicación entre alumno y profesor era asíncrona. Es decir el profesor/docente no estaba contacto con sus alumnos en el mismo momento. El alumno estudiaba en aquellas horas que no trabajaba, estudiaban a su ritmo a cualquier hora sin horarios fijados. El ancho de banda de Internet no permitía en sus inicios la sincronía.
• En la siguiente fase aparecen plataformas de e-learning que soportan materiales mucho más atractivos y que cuentan con funcionalidades de sincronía (comunicación entre docente y estudiante en el mismo momento) a través de chats. Los materiales se sofistican y empiezan a ser interactivos con ilustraciones, grafismo, fotografías… que permiten motivar más a los estudiantes. También aparece un aprendizaje más colaborativo, el llamado Social Learning, donde los alumnos también aprenden en el aprendizaje, participando el aprendizaje conjunte. Aparece el famoso Wiki, pero también los foros y demás espacios colaborativos.
• A mi entender, el gran salto del e-learning llega con la aparición del vídeo en dos formatos principales: asíncrono (grabado y lo ves cuando quieres) como síncrono (nos vemos y nos comunicarnos vía sistemas de videoconferencia en el mismo momento aunque estemos en lugares distintos, los denominados “webinars”). El formato audiovisual que combina imagen, sonido e incluso texto ha permitido que la formación sea efectiva para distintos sistemas y capacidades de aprendizaje (visual y auditivo), más interactiva cuando es síncrono aproximándose en muchos casos a una formación tipo presencial y que resuelve problemas pedagógicos que sin imagen eran muy difíciles de resolver. Todo ello ayudado por la incorporación de tabletas y pantallas de móviles que ayudan a mejorar la experiencia

 El gran salto del e-learning llega con la aparición del vídeo, tanto en directo com en diferido

El vídeo educativo, al poder

Este salto al mundo audiovisual que se inició hace unos 5 años no ha ocurrido por casualidad. Distintos fenómenos que han ido apareciendo simultáneamente nos han llevado al boom del vídeo educativo .

En primer lugar, las sociedades desarrolladas han ido accediendo de forma progresiva a un ancho de banda de Internet a precios asequibles. Sin un ancho de banda de calidad (ADSL, Fibra o 3G y 4G para móviles), los videos no se pueden ver con calidad y sin interrupciones. La democratización del ancho de banda permite entonces que el consumo del video incremente tanto para entretenimiento como para formación.

Por otro lado aparecieron las plataformas MOOC’S, (Massive Online Open Courses) como Coursera, Edx, Udacity, Khan Academy o Miríada en España creadas principalmente por grandes instituciones y universidades americanas que ofrecían su contenido de forma gratuita y principalmente en formato audiovisual. Formatos más cortos, abiertos, de distintas disciplinas, accesibles en cualquier momento, basados en vídeo han revolucionado la forma de aprender. Este fenómeno ha permitido que gente de todo el mundo pueda aprender desde su casa con contenido de primer nivel a coste 0, iniciando a muchos al mundo del e-learning.

El e-learning es claramente la metodología que nos permite de forma fácil, cómoda y efectiva poder actualizarnos; en cualquier lugar, en cualquier momento y sin dejar de trabajar

En paralelo aparecieron plataformas Peer 2 Peer, que permiten que cualquier persona pueda generar su contenido, subirlo y ofrecerlo a terceros. Estas empresas como Udemy o Floqq, que también son pseudo MOOCs porque tienen parte de su portafolio gratis han sido también grandes difusores de esta metodología basada en vídeo de corto formato (pequeñas píldoras). Han animado a que expertos de todo el mundo puedan generar su propio contenido sea de forma gratuita para darse a conocer o a un precio razonable para rentabilizar su conocimiento . Estas start-ups han realizado grandes inversiones en marketing para atraer tráfico a sus páginas, ayudando a difundir aún más esta nueva forma de aprender.

Start-ups y proyectos interesantes

Otro gran fenómeno de la formación on-line que a veces nos olvidamos por ser menos ortodoxa, sería el fenómeno Youtube. Este canal gratuito cuenta con millones de vídeos de contenido educativo, de distintas calidades; es el gran depositario de los “tuoriales” que te enseñan a usar a cualquier cosa (uso de aplicaciones, como maquillarse, idiomas, etc…) Entre todo el contenido existente os quiero citar 3 ejemplos distintos de formación que ilustran que existe contenido de valor en Youtube, con formatos diversos y para targets variados. Estos canales gestionados por empresas, monetizan el contenido vía publicidad o son un canal para atraer futuros clientes que monetizarán a través de otras líneas de negocio. En sector idiomas tenemos Amigos ingleses, con un formato muy informal y “youtuber”, en sector infantil happy learning tv y en sector de crecimiento personal The school of Life. Todos ellos cuentan con formatos audiovisuales innovadores.

A nivel tecnológico han aparecido grandes soluciones ofrecidas por gigantes del sector como Cisco o Citrix para poder realizar los webinars y videconferencias que han facilitado que esta tecnología entre en instituciones educativas y en grandes empresas y por tanto que la sincronía en video sea un hecho.

Finalmente han aparecido start-ups que ofrecen formatos de formación más abiertas, menos estructuradas pero especializadas en distintas temáticas que ofrecen contenido de calidad basado en vídeo casi al 100% a un coste asequible gracias a un gran volumen de usuario. Buenos ejemplos en Estados Unidos son Craftsy (cursos de manualidades) o CreativeLive (cursos en directo con grandes expertos de fotografía, business y otras temáticas) , Lynda.com (uso de aplicaciones y programas recientemenge comprada por Linkedin) y en Europa tenemos iMusic School la escuela de música online con tarifas planas, o CoorpAcademy que ofrece competencias digitales y se basa en “gamificación”. En España existe Creativesignatures, especializada en cursos de cocina grades autores.

¿Y ahora qué?

El uso del video en la formación online es claramente una realidad actual, pero ¿hacia dónde evoluciona?  ¿Y la formación online? Yo diría que se mueve en 3 ejes de evolución distintos, pero todas ellas en la vertiente video e imagen:

La formación online basada en vídeo se dirige al mundo de la empresa.

Los ejemplos mostrados hasta el momento son modelos B2C (Business to Consumer). Es decir, quien decide comprar o formarse es un individuo a título personal. Su motivación puede ser mejorar sus competencias profesionales pero es una inversión a título personal. Las empresas ahora empiezan a ver que hay contenido de gran valor en estas plataformas y que pueden ser interesantes y atractivos para sus empleados. Coursera o www.unow.fr han detectado esta oportunidad acaban de lanzar su versión para empresas. Por otro lado, las empresas buscan una formación amena para sus trabajadores y algunas de ellas buscan formación audiovisual para generar más “engagement” entre sus trabajadores.  Para cubrir estas necesidades, están apareciendo empresas especializadas en ofrecer formación en formato audiovisual para empresas que buscan una formación personalizada y adaptada a sus productos,  servicios o sus necesidades internas.

La formación online basada en video se adapta y se introduce en el mundo educativo.

El mundo educativo más reglado hasta hace 5 años estaba dividido en dos bandos: los centros online y los centros presenciales. Dos mundos separados pero que en los últimos años se han ido mezclando e hibridando. Cuando esta barrera se difumina significa que todos los centros tienen que pensar en su mejor estrategia y metodología de la formación online vs presencial. ¿Y la parte online, cómo debe ser? ¿Qué rol juega el vídeo? ¿Cómo se combina con la online?  ¿Debe ser síncrona o asíncrona? ¿Qué formatos son más interesantes? Los estudiantes demandan una formación más atractiva pero no siempre es obvio encontrar el camino adecuado pedagógicamente y rentable para cada centro. Muchos centros se encuentran en estos momentos definiendo su modelo online en toda su amplitud y su relación con lo presencial.

Nuevos formatos y nuevas tecnologías hacen que la formación en video sea más atractiva

Finalmente podemos decir que la formación en formato audiovisual sigue evolucionando gracias a nuevos formatos audiovisuales, nuevas tecnologías y metodologías que lo hacen más atractivo y más eficaz. A nivel formatos tenemos contenidos que se explican a través de una serie de humor, formatos que combinan imagen y texto, formatos ilustrados….”. También existe la tendencia de aprender a través del juego; la “gamificación” a través de juegos interactivos o videojuegos permiten aprender mientras se busca la solución.

WisdomLav

Por otro lado existente tecnologías que están en fase test como la Realidad Virtual, que parece ofrecer mucho potencial para la educación pero todavía está en fase exploratorio encontrando la mejor aplicabilidad. Todos los actores seguimos buscando formatos que permitan interactividad, participación y si puede ser entretenimiento de forma rentable. En definitiva nuevos formatos que hacen que aprender y divertirse converjan para que la gente esté más motivada a aprender.

En definitiva, la formación online está aquí para quedarse y para seguir creciendo en nuestras vidas y el vídeo será uno de los elementos que ayudarán en gran medida a que la formación online siga creciendo. WisdomLav ha nacido en este contexto para poder ayudar a distintas organizaciones (instituciones educativas y empresas) a encontrar la mejor solución audiovisual de formación.